Trimble MX50 Mobile Mapping System Օգտագործողի ուղեցույց

Trimble MX50 շարժական քարտեզագրման համակարգ

ԿԱՐԵՎՈՐ!
Նախքան Trimble MX50 համակարգի նախնական տեղադրումը և գործարկումը, կարդացեք Trimble MX50 շարժական քարտեզագրման համակարգի օգտագործման ուղեցույցի անվտանգության հրահանգները:
Trimble MX50 շարժական քարտեզագրման համակարգի օգտագործման ուղեցույցը կարելի է գտնել ներբեռնման տարածքում https://geospatial.trimble.com/products-and-solutions/trimble-mx50

Ապրանքը ավարտվել էview

Trimble MX50-ը շարժական քարտեզագրման գործնական համակարգ է, որը համատեղում է ճշգրիտ Trimble LiDAR տեխնոլոգիան և սուզվող համայնապատկերային պատկերները: Trimble MX50 համակարգը ճշգրիտ և բարձր արդյունավետ լուծում է քարտեզագրման և ակտիվների կառավարման ծրագրերի, ինչպես նաև ճանապարհների սպասարկման նախագծերի համար: Համակարգը լիովին ինտեգրված է Trimble Mobile Mapping-ի աշխատանքային հոսքին, որը հաճախորդներին ապահովում է արդյունավետ աշխատանքային հոսք դաշտից մինչև առաքում, որն աջակցում է մեկ հուսալի լուծումների մատակարարին: Օգտագործելով Trimble-ի ամբողջական լուծումը՝ MX50 համակարգի օգտատերերը կարող են հավաքել և մշակել հարուստ աշխարհատարածական տվյալներ, կատարել առանձնահատկությունների արդյունահանում և ակտիվների սպասարկում, հրապարակել առաքումների արդյունքները web և ինտեգրվել հաստատված տեղեկատու ծրագրային համակարգերին:

Trimble MX50 համակարգի մանրամասն տեխնիկական մանրամասների համար տե՛ս Trimble MX50 Օգտագործման ուղեցույցը: Մանրամասն տեղեկությունների համար Trimble MX50 համակարգը Trimble TMI ծրագրային ապահովման հետ աշխատելու մասին տե՛ս Trimble TMI Software-ի օգտագործման ուղեցույցը:

Անվտանգության հրահանգներ

Trimble MX50 համակարգի շահագործման, տեղադրման, շահագործման և պահպանման վերաբերյալ մանրամասն Անվտանգության հրահանգների համար տես Trimble MX50 Օգտագործողի ուղեցույցը:

Ընտելացում
Trimble MX50 համակարգը ներառում է զգայուն էլեկտրոնիկա և օպտիկական բաղադրիչներ:
Օդային բեռնափոխադրումների ժամանակ ջերմաստիճանի և օդի ճնշման փոփոխության պատճառով, փաթեթավորումը հանելուց հետո ջերմաստիճանի արագ աճը կարող է առաջացնել ջրի խտացում Trimble MX50 համակարգի հիմնական բաղադրիչների ներսում: Բաղադրիչների պատյանների ներսում ջուրը կարող է առաջացնել կարճ միացումներ և կարող է վնասել գործիքը, երբ միացված է:
Հետևաբար, օդային բեռնափոխադրումներից հետո, նախքան Trimble MX24 համակարգը միացնելը, տրամադրեք 50 ժամ ընտելացման համար մշտական ​​ջերմաստիճան և օդի ճնշում ունեցող վայրում:

Կարևոր. Բացարձակապես պարտադիր է, որ օգտագործողը նախքան առաջին օգտագործումը ճիշտ սահմանի MX50 համակարգի Wi-Fi մոդուլի երկրի կոդը:
Միացեք ձեր գործող սարքին (Նոթբուք, պլանշետ) կամ LAN մալուխի կամ Wi-Fi-ի միջոցով MX50 համակարգին:
Մանրամասների համար տե՛ս Trimble MX50 շարժական քարտեզագրման համակարգի օգտատիրոջ ուղեցույցը, Գլուխ 3 – Գործողություն, Համակարգի տեղադրման և շահագործման նախադրյալներ:
Մուտք գործելու TMI ծրագրաշարի միջոցով. Մենյու / Համակարգի կառավարում / Wifi / MX50 Wifi մուտքի կետ / երկիր:

Ապրանքի բաղադրիչներ

1. MX SCAN – Տրանսպորտային պատյան, սենսորային միավոր.
   • Trimble MX50 սենսորային միավոր
   • MX SCAN- Cable 5 m, Control Unit to Sensor Unit, STD
2. Transport Case:
   • Trimble MX SCAN կառավարման միավոր
   • Trimble MX SCAN էներգաբլոկ
   • Trimble MX SCAN Տանիքի դարակ
   • MX SCAN – Մալուխ 3 մ, Էներգամատակարարման միավորը կառավարման միավորին
   • MX SCAN – Մալուխ 5 մ, Աղբյուրը էներգիայի միավորին
   • Trimble GAMS ալեհավաքի հավաքածու. GAMS (GNSS ազիմուտային չափման ենթահամակարգ)

Trimble MX50 Mission օպերացիոն սարք

• Վերահսկում միջոցով web ինտերֆեյս օգտագործելով a web զննարկիչը, օրինակ՝ Google Chrome-ը, պլանշետի կամ նոութբուքի համակարգչի վրա:
• Կառավարման պլանշետը կամ համակարգիչը կարող են միացված լինել Ethernet-ի կամ Wi-Fi-ի միջոցով կառավարման միավորի միջոցով:
• Առանձին նկարահանման ծրագրակազմ չի պահանջվում:

Աքսեսուարներ (ըստ ցանկության)
DMI (Distance Measurement Indicator) և DMI-Cable DMI

Տրանսպորտային միջոցների պատրաստում

Մանրամասների համար տես Trimble MX50 Օգտագործողի ուղեցույցը:
Համակարգի առաջին անգամ օգտագործելուց առաջ էլեկտրամատակարարումը պետք է կարգավորվի հիմնական ձեռնարկի նկարագրության համաձայն:

Անվտանգություն

• DC հոսանքի մատակարարում 12.8 Վ / րոպե: Համակարգին անհրաժեշտ է 25 Ա կամ ավելի:
• Խորհուրդ է տրվում տեղադրել օժանդակ մարտկոցը որպես պահեստային էներգիայի աղբյուր:
• Ապահով ամրացրեք Էներգաբլոկը և կառավարման միավորը ձեր մեքենայի ներսում:
• Սենսորային միավորի տեղադրում.
  • Տանիքի դարակ որքան հնարավոր է հեռու մեքենայի հետևից:
  • Լազերները պետք է հստակ տեսադաշտ ունենան ճանապարհի մակերեսին և չպետք է խոչընդոտվեն մեքենայի կողմից:
  • Տանիքի ձողերը պետք է բավարար լինեն տանիքի դարակը (18 կգ) սենսորային միավորով (23 կգ) տեղադրելու համար:

Trimble MX SCAN տանիքի դարակի տեղադրում

Տանիքի բարերի տեղադրում
Տեղադրեք տանիքի երկու ձողեր, որպեսզի Trimble MX SCAN տանիքի դարակը տեղադրվի մեքենայի հետևի մասում:

Trimble MX SCAN տանիքի դարակի տեղադրում

1. Կայանել մեքենան հարթ վայրում:
2. Հեռացրեք MX SCAN տանիքի դարակաշարի պտուտակավոր կամուրջը և տեղադրեք MX SCAN տանիքի դարակը մեքենայի տանիքի ձողի վրա:
3. Կարգավորեք փակագծի դիրքը, որպեսզի MX SCAN տանիքի դարակը հնարավորինս հորիզոնական լինի:
   Փակագծերի տեղադրման սահմանափակումները.
   • Առջևի և հետևի փակագծերի միջև հեռավորությունը պետք է լինի 650 մմ-ից ավելի:
   • Հետևի փակագծերի հեռավորությունը մինչև MX SCAN տանիքի դարակի ծայրը պետք է լինի առավելագույնը 330 մմ: Մոնտաժման փակագծերի միջև նվազագույն տարածությունը պետք է լինի 650 մմ:
4. Կցեք պտուտակային կամուրջը և ամրացրեք MX SCAN տանիքի դարակի բոլոր պտուտակները:

Trimble MX50 սենսորային միավորի տեղադրում

Կարևոր. Սենսորային միավորի քաշը մոտ 23 կգ է: Համակարգը տեղադրելու կամ ապամոնտաժելու համար պահանջվում է ԵՐԿՈՒ մարդ:
Տեղադրման մեխանիզմը պետք է պատրաստվի նախքան սենսորային միավորը դիրքի մեջ դնելը, որպեսզի մարդկանց վնասվածքներ չպատճառի կամ սենսորային միավորի վնասումը:

1. Երկու հոգի (յուրաքանչյուր կողմից մեկական) բռնակներով բարձրացնում են սենսորային միավորը իրենց դիրքում:
2. Ներքևի ձողը դրեք MX SCAN տանիքի դարակի ակոսի մեջ:
3. Տեղադրեք վերին ձողը և ամրացրեք սենսորային միավորը:
4. Սեղմեք MX SCAN տանիքի դարակի պտուտակը՝ սենսորային միավորը ամրացնելու համար:

Էլեկտրաէներգիայի և կառավարման բլոկների տեղադրում

1. Էներգաբլոկը և կառավարման միավորը տեղադրված են մեքենայի ներսում:
   Կարևոր. Համոզվեք, որ յուրաքանչյուր միավորի օդափոխման անցքերը միշտ բացված են:
2. Յուրաքանչյուր ագրեգատ պետք է մանրակրկիտ ապահովված լինի՝ մեքենայի շարժման ընթացքում անվտանգ մնալու համար:

Մալուխի կարգավորում

1. Ստուգեք պորտի միացման բևեռականությունը և միացրեք սենսորային մալուխը սենսորային միավորին:
   Միացումից հետո ամրացրեք ամրացման պտուտակով:
2. Միացրեք սենսորային մալուխի մյուս ծայրը մեքենայի ներսում տեղադրված կառավարման միավորին:
3. Միացրեք Համակարգի հոսանքի մալուխը կառավարման միավորի և էներգաբլոկի միջև:
   • Միացրեք արտաքին մալուխը Էներգաբլոկի և մեքենայի հոսանքի միջև:
   • Յուրաքանչյուր միավորի հողակցման կետը միացրեք մեքենայի մարմնին:

Չափել Lever Arms մեքենայի բարձրությունը, GAMS-ը և լրացուցիչ DMI-ն, եթե օգտագործվում է
Ստանդարտ համակարգի լծակները լռելյայն կարգավորված են MX50 համակարգում: Միայն մեքենայի բարձրությունը (տես մեքենայի կարգավորումները TMI-ծրագրում / Պարամետրերում) պետք է մեկ անգամ պահպանվի որպես նախադրված:

Չափեք 3 առանցքների հեռավորությունը MX SCAN տանիքի դարակի սկզբնակետից (մեքենայի շրջանակ) մինչև GAMS-ի կենտրոնը, որը երևում է հետևյալ նկարում: Տեղյակ եղեք այդ դիրքորոշման և վերաբերմունքի մասին
որոշման վրա կարող են ազդել լծակի թևի վատ չափումները ~1սմ-ի կարգի:
Երբ օգտագործում եք հավելյալ սենսորներ, ինչպիսիք են DMI-ն, նույն չափումները կատարեք DMI-ի կենտրոնում:

Գործարկեք Trimble MX50 համակարգը

Գործարկեք Trimble Mobile Imaging TMI-ը
Կարևոր. Սկսելուց առաջ համոզվեք, որ բոլոր միացումներն ապահով են, և ձայնագրման SSD-ը տեղադրված է SSD1 բնիկում, դատարկ կրիչը SSD2 բնիկում և երկու բնիկները կողպված են:

1. Trimble MX SCAN Control Unit (CU):
   Տեղադրեք կամ ստուգեք, եթե նշված պորտում տեղադրված SSD-ն արգելափակված է:
2. Անջատեք շարժիչի «auto-start/stop» ֆունկցիան:
3. Գործարկել մեքենան:
4. Միացրեք համակարգը – (մեքենան գործարկելուց հետո):
5. Գործարկեք Trimble MX50 համակարգը:
   • Սեղմեք և պահեք Կառավարման միավորի միացման կոճակը, որպեսզի միացնեք համակարգի սնուցումը (առնվազն տասնհինգ վայրկյան):
   • Եթե ​​մեքենան էլեկտրաէներգիայի բլոկին մատակարարում է 12 Վ լարում, ապա Էներգաբլոկի LED լուսադիոդը մշտապես կանաչ կլինի:
   • Համակարգի գործարկման ժամանակ սենսորային միավորի և կառավարման միավորի լուսադիոդը կթողնի: Այս վիճակը տևում է մոտ 10 վայրկյան։
   • Կարճ ժամանակ անց երկու LED-ները կվերածվեն ամուր կանաչի: MX50 համակարգը այժմ պատրաստ է աշխատելու:
6. Միացրեք ձեր ինտերֆեյսը (պլանշետային կամ համակարգչի համակարգիչը Wi-Fi-ի կամ LAN-ի միջոցով) և բացեք a web բրաուզերը:
   • Google Chrome-ը խորհուրդ է տրվում (այլ բրաուզերները չեն փորձարկվել):
   • Բաց http://tmi.mx50.net
   • Երբ կապը հաստատվի, հիմնական ընտրացանկի պատուհանը կբացվի.

TMI-capture. Կարգավորումներ (Ավտոմեքենա/Capture)

1. Սեղմեք «Կարգավորումներ» կոճակը (Հիմնական ընտրացանկ)
2. Ստեղծեք կամ ընտրեք առաքելությանը հատուկ պարամետրի կարգավորում / ընտրեք Կարգավորումներ: հայտնվում է հետևյալ էջը.
   • Տրանսպորտային միջոցների կարգավորումներ
     Սահմանեք սենսորի մոնտաժման պարամետրերը մեքենայի և երկրորդական GNSS ալեհավաքի (GAMS) վրա: Այս երկխոսության մեջ կարգավորեք նաև լրացուցիչ օժանդակ նավիգացիոն տվիչներ, օրինակ՝ DMI:
     Տեղադրման պարամետր.
     Տեղադրեք Բարձրությունը: MX SCAN տանիքի դարակի վրա գետնի բարձրությունը մինչև հղման կետը:
     DMI. Ստուգեք/մուտքագրեք լծակի թեւի արժեքը, մոնտաժման դիրքը, միայն այն դեպքում, եթե օգտագործվում է DMI:
     ԳԱՄՍ. Ստուգեք/մուտքագրեք լծակի թևի արժեքը, միայն եթե օգտագործվում է GAMS:
   • Լուսանկարման կարգավորումներ
   • Սահմանեք տեսախցիկի կադրերի արագությունը (ըստ հեռավորության, ըստ ժամանակի)
   • Սահմանեք լազերային չափման կարգավորումները (Լազերային կրկնության արագություն, գծի արագություն)
     Տեսախցիկի ձգանման կարգավորումներ.
     Հեռավորության վրա հիմնված: Տեսախցիկի պատկերները նկարահանվում են մշտական ​​[մ] հեռավորության վրա:
     Ֆիքսված շրջանակի արագություն: Տեսախցիկի պատկերները նկարահանվում են մշտական ​​[s] ժամանակով:
     Գործարկիչի հեռավորությունը / դրույքաչափը: Մուտքագրեք չափման միջակայքը:
     ԾԱՆՈԹՈՒԹՅՈՒՆ – Պատկերի առավելագույն արագությունը սահմանափակված է վայրկյանում 10 կադրով:
3. Պահպանեք կարգավորումները որպես նախադրյալներ, եթե դա նոր կարգավորում է:

TMI-գրավում. Սկսեք առաքելությունը

1. Առաքելություն սկսելու համար սեղմեք (պատուհանի ստորին աջ անկյունը):
2. Հաջորդ պատուհանը.
   • Մուտքագրեք կոնկրետ առաքելության անուն և տարածքի անվանում:
   • Ընտրեք Vehicle and Capture նախադրյալները:
   • Սեղմեք Հաջորդը:
3. Ձեր առաքելությունն ավարտելու համար սեղմեք «Սկսել»:
4. Առաքելությունը կսկսվի (Համակարգը կգործարկի բոլոր սենսորները):
   Նավիգացիայի հավասարեցումը պետք է կատարվի նախքան տվյալների գրանցումը թույլատրելը:
   Այս ընթացակարգը կարող է տևել մի քանի րոպե (ներառյալ NAV վերջնական հավասարեցումը)
   Տես բաժինը 5.4 GNSS/IMU սկզբնավորում:
   Տես բաժին 6: Դաշտային շահագործման ստուգաթերթ:
5. Կարգավիճակի վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկությունների համար ընտրեք հետևյալ կոճակներից մեկը.
   Վահանակ. Ցուցադրել համակարգի կարգավիճակը և այլ լրացուցիչ տեղեկություններ:
   Տեսախցիկ: Ցուցադրել պատկերներ և կարգավորել պատկերի որակը յուրաքանչյուր տեսախցիկի համար:
   Նավիգացիա՝ Ցուցադրել GNSS/IMU-ի մանրամասները:
   Լազերային: Ցուցադրել մանրամասներ յուրաքանչյուր լազերի մասին
6. Ավտոմատ կենտրոնացնում է քարտեզը ձեր իրական դիրքի վրա, սեղմեք :
7. Փոխեք քարտեզի կողմնորոշումը (հյուսիսը ընդդեմ մեքենայի), սեղմեք :
   Լրացուցիչ տեղեկությունների և մանրամասների համար խնդրում ենք ստուգել Trimble TMI Software User Guide-ը:

Կարևոր. OSM-ից առցանց քարտեզը որպես ֆոնային քարտեզ ցուցադրելու համար MX50 համակարգը պետք է միացված լինի ինտերնետին: Տե՛ս Trimble MX50 Օգտագործման ուղեցույցը, գլուխ 3
Շահագործում, համակարգի տեղադրման և շահագործման նախադրյալներ:

GNSS/IMU-ի սկզբնավորում

Առաքելության մեկնարկից հետո.

1. POS-ի տվյալները (GNSS/IMU) գրանցվում են ավտոմատ կերպով, երբ բավականաչափ արբանյակներ տեսանելի լինեն և հասանելի լինի RT դիրքը (քարտեզի պատուհանի կապույտ հետագիծը տեսանելի է դառնում. իրական ժամանակի նավիգացիոն լուծումը հասանելի է):
2. Քշեք դեպի բաց երկնքի միջավայր ավելի քան 30 վայրկյան՝ փոխելով ուղղությունը և արագությունը: NAV կարգավիճակի կոճակը պետք է փոխի գույնը կարմիրից նարնջագույն:
   Հետմշակման հետագիծը օպտիմալացնելու համար օգտագործեք հետևյալ դաշտային ընթացակարգը (նավ կարգավիճակի կոճակը նարնջագույն դառնալուց հետո):
3. Կանգնեցրեք մեքենան բաց երկնքի տարածքում PDOP 3.0 (կամ ավելի լավ):
4. Առնվազն 3 րոպե կանգնեք տեղում (համակարգն ավտոմատ կերպով հավաքում է ստատիկ
   GNSS տվյալները հետին պլանում):
5. Քշեք ավելի քան 30 վայրկյան՝ փոխելով ուղղությունը և արագությունը, NAV կարգավիճակի կոճակը այժմ պետք է փոխի գույնը նարնջից կանաչի: / IMU հավասարեցումն ավարտված է, երբ NAV կարգավիճակի կոճակը անցնում է կանաչի:
6. Այժմ դուք կարող եք սկսել հավաքել ձեր առաքելության տվյալները…

Տվյալների հավաքագրում

1. Ձայնագրումը սկսելու համար սեղմեք Record կոճակը (ներքևի աջ անկյունում, գույնը փոխվում է կանաչից կարմիր): / .
   Տեսախցիկի և Lidar-ի տվյալները այժմ գրանցված են (ձայնագրման կոճակը մնում է կարմիր):
2. Ձայնագրումը դադարեցնելու համար կրկին սեղմեք «Record» կոճակը (գույնը փոխվում է կարմիրից կանաչ):

Գրանցեք lidar-ի և պատկերի տվյալները միայն այն տարածքների համար, որոնք հատուկ են նախագծին: Տվյալների քանակը կախված է նախագծի չափից/երկրաչափությունից և ձեր սենսորների (LiDAR և Camera) ձայնագրման պարամետրից:
Պահանջվում է առաքելության նվազագույն ժամանակը ≥30 րոպե:

Ավարտել առաքելությունը
Տվյալների հավաքագրման ավարտից հետո ավարտեք առաքելությունը հետևյալ հաջորդականությամբ.

1. Քշեք առնվազն 30 վայրկյան՝ փոխելով ուղղությունը և արագությունը:
2. Տեղափոխվեք բաց երկնքի տարածք և դադարեցրեք վարել:
3. Առնվազն 3 րոպե կանգնեք տեղում (ստատիկ GNSS տվյալների ֆիքսում):
4. Դուրս գալ առաքելությունից, սեղմեք: (Ուշադրություն. նավիգացիոն տվյալների գրանցումը դադարեցված է:)
5. Անջատեք համակարգը՝ սեղմելով Կառավարման միավորի միացման կոճակը կամ TMI ծրագրաշարի ներսում:
6. Սպասեք, մինչև Կառավարման միավորի միացման կոճակի լույսն անջատվի (դա կարող է տևել մինչև 90 վայրկյան):

Ներբեռնեք տվյալները SSD-ից

1. Ապակողպեք SSD-ը տրամադրված բանալիով:
2. Հեռացրեք SSD-ը:
3. Միացրեք SSD USB 3.0 մալուխով համակարգչին:
4. Ներբեռնեք առաքելությունները:

Դաշտային շահագործման ստուգաթերթ

Համակարգի շահագործման համար ստուգաթերթի առաջարկ.
Գրասենյակային ընթացակարգեր

1. Ստուգման համակարգը (մեխանիկական ստուգում, մոնտաժման ստուգում, պտուտակներ, ոլորող մոմենտներ):
2. Ստուգեք համակարգի կարգավորումները (լծակի ձեռքերը, սենսորների կարգավորումները):
3. Պատրաստեք դաշտային արձանագրություն, SSD սկավառակ համակարգի համար:
4. Ստուգեք արբանյակային ալմանախը (www.trimble.com/gnssplanningonline/):

Դաշտային ընթացակարգերում

1. Գործարկեք MX50 համակարգը: Սկսեք առաքելությունը բաց երկնքի միջավայրում լավ GNSS-ով: Հետագիծը պետք է տեսանելի լինի Քարտեզի պատուհանում (կապույտ հետագիծ):
2. Սկսեք վարել առնվազն 30 վայրկյան. հատուկ մանևր – փոխել ուղղությունը և արագությունը (ավելի ուժեղ արագացում + ընդմիջում): NAV կարգավիճակի կոճակը պետք է կարմիրից անցնի նարնջագույնի:
3. Գնացեք ձեր սկզբնավորման կետը (բաց երկնքի տարածք լավ GNSS տեսանելիությամբ և PDOP-ով) և կանգնեք առնվազն երեք րոպե (ստատիկ GNSS-ի տվյալները ետին պլանում ավտոմատ կերպով ֆիքսելով):
4. Քշեք ավելի քան 30 վայրկյան՝ փոխելով ուղղությունը և արագությունը: NAV կարգավիճակի կոճակը պետք է անցնի նարնջագույնից կանաչի:
   Երբ NAV կարգավիճակի կոճակը դառնում է կանաչ, օգտագործողի ճշգրտությունները NAV համակարգի համար բավարարվում են:
5. Տվյալների նկարահանում (Camera+Lidar) – Ձայնագրեք/Դադարեցրեք գործարկումները (GNSS/IMU տվյալների հավաքումը կշարունակվի մինչև առաքելության անջատումը): Պահանջվում է առաքելության նվազագույն ժամանակը ≥30 րոպե:
6. Գնացեք սկզբնավորման կետ, այնտեղ ճանապարհին. հատուկ մանևր – ուղղություն և արագություն փոխելը (ավելի ուժեղ արագացում + ընդմիջում)
7. Կրկին սկզբնավորման կետում. առնվազն 3 րոպե GNSS տվյալների ստատիկ գրանցում:
   • Դադարեցնել առաքելությունը (դադարեցնել GPS/IMU տվյալների գրանցումը) և անջատել համակարգը:
   • Ստուգեք դաշտային արձանագրությունը (վազքների հերթականությունը, վազքի ուղղությունը, ամսաթիվը, առաքելությունը, համակարգ-SN):

Գրասենյակային ընթացակարգեր

1. Տվյալների կրկնօրինակում:
2. Պատրաստեք SSD-ը հաջորդ առաքելության համար:

Աջակցություն

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է աջակցություն Trimble MX50 համակարգի կամ Trimble Mobile Mapping ծրագրաշարի համար, դիմեք մեր Հաճախորդների աջակցման թիմին հետևյալ միջոցով.

Էլ. imaging_support@trimble.com
Հեռախոս:
APAC: +86-1-088-5775-75824
Americas: +1-289-695-4416 or +1-303-635-9200
Եվրոպա և Մերձավոր Արևելք՝ +49-7351-47402-37

Խնդրում ենք հնարավորինս ճշգրիտ հայտնել ձեր աջակցության դեպքը: Խնդրում ենք տրամադրել:

• խնդրի կարճ նկարագրությունը.
• ձեր օգտագործած աշխատանքային հոսքը և ինչպես վերարտադրել խնդիրը:
• Եթե ​​տեղի է ունենում առաքելության ժամանակ.
• առաքելության գտնվելու վայրը.
• շրջակա միջավայրի պայմանները.

Նաև ուղարկեք հետևյալ տեղեկությունները ձեր Trimble MX50 համակարգի մասին.

• Համակարգի մատյան file.
• Սերիական համարը.
• MX50 համակարգի օգտագործման տևողությունը:
• Լուսանկարներ/տեսանյութեր, եթե օգտակար են՝ խնդիրը նկարագրելու համար:

Ձեր արտադրանքը գրանցելու կամ համակարգի սպասարկման կարգավիճակը ստուգելու համար խնդրում ենք գրանցել ձեր համակարգը և ծրագրակազմը հետևյալ հասցեով https://mytrimbleprotected.com/
My Trimble Protected-ը Trimble-ի օգտատերերին, ալիքի գործընկերներին և վերջնական հաճախորդներին հնարավորություն է տալիս պարզեցնել բիզնես գործընթացները հաճախորդների ներգրավման և սպասարկման համար: Որպես կենտրոնացված գործիքների վահանակ՝ My Trimble Protected-ը կառավարում է գրանցումները, սերիական համարների որոնումները, ապրանքների կատալոգները, հաշվետվությունները, կարգավորումները և տեղորոշիչի գործընթացները: Այն թույլ է տալիս օգտվողներին կարգավորել, վերահսկել և օպտիմալացնել գործընթացի յուրաքանչյուր կողմը:
Պայմանների և պայմանների համար տե՛ս www.trimble.com/Support/Terms_of_Sale.aspx